CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KINGTONY

Điều kiện được bảo hành miễn phí áp dụng khi:

• Sản phẩm nằm trong phạm vi bảo hành do nhà sản xuất quy định.
• Các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất.
• Thời hạn bảo hành trong phiếu bảo hành vẫn còn giá trị.
• Khách hàng cung cấp đầy đủ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng (hoặc phiếu giao nhận nếu không có phiếu bảo hành).
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị chỉnh sửa hoặc tẩy xóa và có đủ thông tin cần thiết.
• Tem bảo hành và niêm phong (nếu có) không bị hư hỏng, nguyên vẹn.

Trường hợp không được bảo hành hoặc có phí bảo hành nếu:

• Phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc phiếu giao nhận bị mất.
• Không đáp ứng các điều kiện để được bảo hành miễn phí.
• Sản phẩm nằm ngoài danh mục bảo hành của nhà sản xuất quy định.
• Thông tin sản phẩm không trùng khớp với nội dung trên phiếu bảo hành.
• Sản phẩm bị hỏng hóc do các yếu tố bên ngoài hoặc sử dụng sai cách.

Lưu ý: Điều kiện bảo hành có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm. Sản phẩm sẽ được kiểm tra và thông báo về việc bảo hành miễn phí hay có phí.

Thông tin liên hệ để được bảo hành sản phẩm

Để biết thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ số điện thoại 0386023394 hoặc đến trực tiếp cửa hàng tại địa chỉ: 82/2 Đường số 2, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức.

Lưu ý:

• Khách hàng nhớ đóng gói cẩn thận sản phẩm khi gửi về cho Kingtony nhé!
• Khi gửi hàng, đừng quên nhận phiếu lưu giữ bảo hành để đảm bảo sản phẩm của mình được theo dõi. Không nên gom nhiều đơn hàng vào một kiện, tránh bị nhầm lẫn.
• Kingtony sẽ không hỗ trợ chi phí vận chuyển trong quá trình bảo hành.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Kingtony.